お問合せの前にご確認ください
お問い合わせの前に、以下をご確認ください。
該当しない場合は、ページ下部のお問合せフォームへお進みください。
① メールが届かない場合
次の点をご確認ください。
□ Gmail(@gmail.com)以外のメールアドレスを使用していますか?
Gmailではメール不達のトラブルが多いため、ご利用いただけません。
□ 迷惑メールフォルダを確認しましたか?
□ 受信制限を設定していませんか?
「○○ドメイン」からのメールを受信できるよう設定してください。
→ 解決しない場合は、お問合せフォームへ
② 操作方法について
操作に関するご質問は、まず各アプリの Q&A・総合マニュアル をご確認ください。
→チーム・ポテンシャル 総合マニュアル
→ペタペタシフト 総合マニュアル
→ 解決しない場合は、お問合せフォームへ
③ 購入方法について
購入方法に関するご質問は、まず Q&A をご確認ください。
→ 解決しない場合は、お問合せフォームへ
④ライセンス更新について
ライセンス更新に関するご質問は、まず Q&Aをご確認ください。
※Q&Aに記載のある内容には返信いたしかねます。
→ 解決しない場合は、お問合せフォームへ